师徒带教、薪火相传，北京链家赋能经纪人专业成长
马上又到教师节，在北京链家也有一个特殊的“教师”群体，他们的名字叫“师傅”。每位新入职北京链家的员工都会匹配一位经验丰富的师傅，新人会在师傅的带领下熟悉接待客户、需求匹配、签约流程、过户交验等过程，在“跑盘”“带看”等实操练习中提升技能、快速融入、加速成长，“师徒带教”也成为北京链家的一个优良传统。薪火相传，搭建校园到职场的桥梁郑伟和齐壮勇是北京链家的一对师徒代表。2021年齐壮勇大学毕业入职链家起，郑伟就是他的师傅。从校园到职场，齐壮勇起步很顺利，但不久就陷入了职业瓶颈期。有一段时间，他的情绪低落，甚至萌生了转行的念头。作为师傅，郑伟觉得自己有责任让徒弟保持积极的生活态度，但也深知齐壮勇的性格就像年轻时的自己——耿直、内向，心里有事也不说。于是，下班后师徒二人相约到附近的广场上做引体向上，比拼耐力。“把能量用到正确的地方，比后悔、沉默重要得多！”力竭之时，郑伟的一句话点醒了齐壮勇。在郑伟看来，“师傅”不仅是徒弟入门的依托，也是未来指路的灯塔。而作为一名房产经纪人，只有专业又职业，才能获得他人发自内心的认可。于是，每次“跑盘”“带看”，郑伟都会带上齐壮勇，每天下班后，师徒二人还要仔细地复盘。日复一日，从量变到质变，郑伟“手把手”的传帮带，在齐壮勇身上显现出效果，他不仅业绩持续向好，而且很快就要晋升为A3级综合经纪人，已经顺利走出了“瓶颈期”。在齐壮勇心中，“师徒带教”的核心价值在于“能够帮助一个新人尽快成长，在群体中获得存在感，从而更加勇敢地面对自己。”临近教师节，齐壮勇想对师傅一直以来的帮助与照顾表示感谢，也会谨记师傅的教导，与人为善、言之有据。师傅郑伟（左）为徒弟齐壮勇（右）讲盘以考促学、教学相长，推动经纪人职业化成长除了“师徒带教”之外，北京链家还有1909名讲师，他们担任着传道、授业、解惑的责任。从课程研发到专业授课，再到星级晋升培养，讲师体系和队伍已经成为北京链家人才培养与发展的关键核心。被业内称为“链家高考”的搏学大考，在经纪人专业化、职业化进阶路上，也发挥着不可替代的作用。搏学大考创设于2011年，一年举办2次，迄今已连续举办12年，旨在以考促学，整体提升经纪人的专业知识、服务水平和综合素质，更好地为客户提供高品质的居住服务。今年7月，以95.5分（满分100分）的优异成绩摘得搏学大考桂冠的北京链家保利东郡店经纪人韩国利就是“链家高考”的受益者。在韩国利看来，搏学教材就像经纪人作业的工具书，很多真实问题都可以从中找到解决方案。他也凭借扎实的专业功底赢得了很多客户的信任，顺利促成多笔交易。一次，韩国利碰到一对客户，夫妻俩问了很多复杂的公积金问题，韩国利一一作答，并为他们制订了最优贷款方案。客户说，他们咨询过很多经纪人，也看过不少房子，这是第一次有经纪人讲解得这么清晰。之后，客户认定了韩国利，只通过他看房子，而且很快就成交了。身为搏学顾问团的一员，韩国利在顾问团研讨搏学大考母题卷从2014年加入北京链家，韩国利已经连续参加了10多次搏学大考，成绩一直名列前茅，也因此入选“搏学顾问团”，成为所在大区和北京链家的培训师。像韩国利这样的搏学培训师还有很多，他们在“三尺讲台”上分享搏学知识点和学习方法，为经纪人答疑解惑，帮助经纪人融入到“以考促学”的专业氛围。随着行业吸引力不断增强，近年来，更多年轻人加入到房产经纪人行列中。为了提升经纪人的专业能力，北京链家打造了一套完善的经纪人职业化培训体系，通过体系化培训、师徒带教制度、搏学大考等多元方式，从学到教、以教促学，赋能经纪人在“职业学堂”中“二次生长”，在点亮经纪人职业前景的同时，也为行业健康发展积聚新生力量，实现行业人才的“薪火相传”。文/陈晨
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